Envio e entrega de pedidos:
Região de Entrega
Enviamos para todo o Brasil
Sobre o envio
Normalmente, as compras feitas com cartões de crédito são autorizadas em até 24 horas e as realizadas com boletos têm aprovação concretizada em até 72 horas. O processo de envio do seu pedido será iniciado em até 48h após a confirmação de pagamento.
Ao realizar um pedido em nossa loja, você receberá uma série de e-mails automatizados com todos os processos de compra: pedido recebido, pedido a caminho, código de rastreio, etc.
Após o despacho do produto adquirido em nossa loja, enviaremos para o e-mail de cadastro o código de rastreio da sua encomenda.
Prazo de entrega
Nossas entregas são realizadas pelos Correios nas modalidades Sedex, PAC ou Impresso Registrado.
O prazo de entrega do seu produto será determinado na emissão do pedido em nosso site, sendo:
Caso ocorra qualquer tipo de atraso para além do prazo informado no ato da conta, por gentileza, entre em contato conosco em até 20 dias após a data da postagem para acionarmos os Correios.
Sobre a entrega
Sedex: possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sábado, em todos os municípios do Brasil.
Haverá 3 (três) tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo a primeira na mesma data de chegada na unidade de distribuição. Sendo impossibilitada a entrega por razões, como casa fechada ou ausência de pessoa civil capaz, a encomenda ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário durante sete (07) dias corridos. Após essa data a encomenda será devolvida ao remetente. A entrega no balcão da unidade postal é feita apenas ao próprio destinatário ou à pessoa por ele autorizada, no campo apropriado do aviso de chegada deixado pelo carteiro. Se a entrega não for possível por outros motivos, a encomenda será devolvida de imediato.
A entrega da encomenda em área rural ou de risco é realizada exclusivamente na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário.
PAC e Impresso Registrado: Domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, ou entrega interna (Caixa Postal, Posta Restante Pedida e Posta Restante Caída).
Serão realizadas 2 tentativas de entrega, sendo a 1ª tentativa no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A 2ª tentativa será realizada em dia útil subsequente.
No caso da encomenda retornar para a Editora Centro Anchieta, o frete de reenvio ficará a cargo do comprador.
Áreas com restrição de entrega domiciliar
Os Correios não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou de risco. Caso o objeto seja destinado a uma área com restrições de entrega domiciliar, os Correios avaliarão qual a providência a ser tomada para o CEP indicado, podendo alongar o prazo de entrega do objeto em mais sete (07) dias ou encaminhar o objeto para uma das unidades dos Correios, de modo que o destinatário possa retirá-lo. Os Correios deixarão um aviso de chegada no endereço do destinatário, que deverá se dirigir à unidade dos Correios indicada, portando documentos que permitam a sua identificação, para fazer a retirada do objeto. O prazo de guarda é de 7 dias corridos para SEDEX e PAC.
Importante:
- Em certos casos os Correios não envia o aviso de chegada para o endereço do destinatário, por isso é muito importante rastrear seu pedido periodicamente (o código de rastreamento é enviado por e-mail).
- É muito importante verificar o prazo de guarda do objeto na unidade dos Correios, pois após o prazo mencionado, o objeto será devolvido para a Editora e um novo frete será cobrado para reenvio.